Politika kakovosti podjetja AC Vovk d.o.o.
V podjetju AC Vovk d.o.o. se z avtomobilskim poslom ukvarjamo že od leta 1989. V vseh teh letih smo rasli skupaj z našimi kupci, partnerji in okoljem, v katerem delujemo. Danes delujemo na dveh lokacijah, v Novem mestu in Trebnjem, kjer ustvarjamo avtomobilsko izkušnjo, ki temelji na kakovosti, strokovnosti in zaupanju.
Smo uradni zastopniki blagovnih znamk Mercedes-Benz, Renault, Dacia, Peugeot, Hyundai, Ford, Fiat, Jeep, Jaecoo in Omoda ter ponujamo celovite rešitve za vse, ki iščejo zanesljivo in kakovostno avtomobilsko izkušnjo.
Pri nakupu vozila vam stojimo ob strani z osebnim in strokovnim svetovanjem. Omogočamo testne vožnje, menjavo starega vozila za novega, cenitev rabljenih vozil, financiranje ter prodajo novih in rabljenih avtomobilov, z mislijo na vaše potrebe in življenjski slog.
Tudi po nakupu ostajamo vaš zanesljiv partner. Nudimo servisne storitve, avtokleparstvo in ličarstvo, hitro cenitev za zavarovalnice (Quick Check), vulkanizerstvo, pranje vozil in druge storitve, ki poskrbijo, da je vaše vozilo vedno v dobri formi.
V AC Vovk nas je okoli 40 sodelavcev, ki vsak na svojem področju skrbijo za strokovnost, natančnost in prijazen odnos. Veliko pozornosti namenjamo razvoju, tako v posodobitev opreme in tehnologije, kot tudi v stalno izobraževanje zaposlenih na prodajnem, poprodajnem in finančnem področju. Zaposleni so naš največji kapital Vsaka opravljena storitev mora odražati našo strokovnost, hitrost in visoko raven zanesljivosti.
Naš cilj je preprost: ustvarjati kakovostne storitve in dolgoročne odnose, ki temeljijo na zaupanju in zadovoljstvu naših strank. Sistematično ugotavljamo, izpolnjujemo in presegamo zahteve ter pričakovanja naših strank.
Vodstvo podjetja zagotavlja pogoje za doseganje ciljev kakovosti in spodbuja kulturo odgovornosti na vseh ravneh. Naše delovanje temelji na jasno določenih in vodenih procesih, kar zmanjšuje možnost napak in povečuje učinkovitost. Sistem vodenja kakovosti nenehno preverjamo, ocenjujemo in izboljšujemo z namenom dvigovanja kakovosti naših storitev. Poslovne in operativne odločitve sprejemamo na podlagi realnih podatkov, analiz in povratnih informacij strank. Prepoznavamo in z ukrepi pravočasno obvladujemo tveganja ter priložnosti, ki bi lahko vplivale na skladnost naših storitev. Pri svojem delu dosledno upoštevamo vse veljavne zakonske predpise, tehnične normative in zahteve standarda ISO 9001:2015.
Pri nas boste vedno našli avto in storitev, ki se prilagodita vam.
Politika kakovosti je obvezujoča za vse zaposlene v podjetju AC Vovk d.o.o. Vodstvo podjetja skrbi, da je politika predstavljena in razumljena znotraj organizacije ter po potrebi dostopna vsem zainteresiranim stranem. Politiko redno preverjamo in ob večjih spremembah ustrezno posodabljamo.
direktor
Matic Bradač